Gizlilik Politikası

Koçak Havuz İnşaat Mimarlık Hizmetleri San. Tic . Ltd şti olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde şu veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• IP adresi ve çerez verileri
• Kullanım ve işlem geçmişi

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Site kullanımı ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (yalnızca onay verilmişse)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarını değiştirebilir ya da çerezleri reddedebilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
• Gizlilik sözleşmesi bulunan iş ortaklarımız (web barındırma, teknik destek vb.)

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Web sitemiz güvenli bağlantı (SSL) ile korunmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK uyarınca;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

7. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 (0216) 352 14 78
📍 Orhantepe Mah Bankalar CD Tomurcuk Sok No 12 / A  Cevizli – Kartal / İstanbul